Jumia, champion du e-commerce au Sénégal

Ce jour, une visite guidée à été organisé par Jumia pour permettre aux journalistes de mieux connaître Jumia, son activité, son personnel jeune qui est de 120 membres, son organisation, son espace vendeurs et l’entrepôt de stockage.


Une présentation sommaire à été faite par le directeur général M.Mansour Sow et M.Cambel, le chargé de la relation avec la presse.
Après, démarre la visite des locaux de Jumia en commençant par la call Center oú la commande est réceptionnée et traitée pour la transmettre aux équipes pour livraison au client.
Pendant tout ce processus, la relation client est une préoccupation majeure, également la qualité du produit est prise en compte.
Ce qui vaut à Jumia sa place de leader dans le marché sénégalais du e-commerce.
Cette visite était une occasion d’annoncer la célébration du sixième anniversaire qui débutera du 16 au 27 juillet.
A cet occasion, les clients à qui la date d’anniversaire coïncidera avec cette période se verront offrir un gâteau qui sera livré chez eux.
De nombreux cadeaux seront également distribués et des tombolas organisés.
L’objectif sociétal de Jumia est la création d’emplois jeunes et la satisfaction du client et ensuite suivra le chiffre d’affaire qui permettra de rémunérer le travail.

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